夢のマイホーム

この言葉は日本だけでなく多くの国で使われる言葉だと思います

家を建てる時、お客様はメーカーや不動産会社に対して、信頼をして契約を結びます

契約時、お客様は着手金や手付金を準備しますが、通常ン百万という金額を用意する事になります

その時点であるのは紙に描かれた簡単な設計図のみ

我々は、そのお客様のある種　賭け　のような行為に全力を持って答えるべきだと私は思ってます

マイホームはやはり、大きな　夢　なのです

その　夢　を形にするためにお客様は私たちに賭けてくれているのです

多くのお客様は30年程のローンを組んで・・



今、完成間近のお客様の邸宅があります

あと少しですが、この後まだ大掛かりな外構工事も完成させなければなりません

3月いっぱいかかって完成するかどうかってとこです

なんせ外構工事だけで、普通の家一軒分の規模になりますから・・

ここにきて施工会社の担当者の退職を聞かされました

つい数週前の事です

しかも退職日が2月末

私はこの家はデザイナーとして担当してる立場ですから、

この人事に対し口を挟める立場ではありません

が、昨年末にも、もう一人の担当者だった人が退職し、

あたふたしてることもあり、流石に今回、私の怒りは頂点です

過去10年の中で、一番と言っていいくらいの怒りを感じました

施工会社の社長に話をして、

この段階で担当が辞めるのはあまりにも無責任ではないのか？

そもそも、じゃあ誰に引き継がせるつもりなのか？お客様は納得したのか？

私の知ってる範囲で社長の会社にこの現場を任せられる力の備えた人間はいない、等々

すると答えは　代わりの担当者はまだ決めていない・・　

お客様へはまだ話してない・・

どの質問に対しても、返ってくる答えに安心させられるものはなく、

ますます不安が大きくなり、ますます怒りも膨らむ

長年のローンを組んでまで依頼を下さった方に対し、

勿論理由はあるが、あと1ヶ月退職を伸ばしてもバチはあたらないと思う

今の担当者はベテランで、残る社員は彼と比較すると赤ちゃんのような存在です

その上この物件はかなり大きな注文住宅でいろいろな部分にこだわって造り込みをしてるので

簡単に引継ぎは出来にくい

じゃ、せめて今出来る事、あれとこれとあれを早急に進めよう！　と担当者と打ち合わせをしようとも

　『それはうちの社長が許可しない・・』　と　今となればもう、このベテランの担当者

モチベーションは下がりきってしまってる

モチベーションがさがるとどんなベテランもスローになります

この担当者も昨年末に退職したもう一人の担当者も、

私が社長なら絶対に辞めさせないと思うような優秀な人材でした

ただし、この退職の仕方はプロとして如何かと思います

そしてこの会社、当然現場は他にも沢山あるので、この後暫くバタバタする事になると思う・・

当然、私が今担当している現場も影響を受けると思う

けど、お客さまの期待を裏切る結果にだけはしたくない

笑顔で家の完成を、夢のマイホームの完成をお祝い出来ますように・・